〈 送料について 〉
◼︎ 全国一律290円
ネコポス／ヤマト運輸・追跡あり／郵便受けへお届け
※23×17×3cmの専用箱でお届けします。郵便受けのサイズや空き状況により、投函できない場合は手渡し、または不在票でのご案内となることがございます。

〈 発送について 〉
◼︎ 発送までの目安は、各商品ページに記載しております。
◼︎ お届け日のご希望がある場合は、ご購入前にご相談ください。制作・配送状況により、ご希望に添えない場合がございます。

〈 ラッピングについて 〉
各商品ページのメニューよりお選びください。
◼︎ 通常ラッピング（無料）
◼︎ ギフトラッピング（＋400円）

〈 返品・交換について 〉
◼︎ 初期不良について
万が一、お届けした商品に破損や不具合がございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
無償で修理または交換いたします。その際の返送料・再送料は当方が負担いたします。
※同じ作品への交換が難しい場合は、ご相談のうえ、修理または同等品への交換にて対応いたします。

◼︎ お客様都合の返品・交換について
恐れ入りますが、商品の性質上、イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
サイズや仕様にご不明な点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。

〈 素材と手仕事について 〉
天然石やパールには、色味・形・風合いなどに個体差があります。
また、Matkaの作品は一点ずつ手作業で制作しているため、槌目や仕上げにもわずかな違いが生まれます。
それぞれの素材と手仕事が生む表情として、お楽しみいただけましたら幸いです。

〈 お取り扱いについて 〉
繊細な部分がありますので、強い力や衝撃を加えず、やさしくお取り扱いください。
末長くお使いいただくために、ご帰宅後は装身具を外し、素材に合ったお手入れをお願いいたします。
詳しいお取り扱い方法は、各商品ページや同封のご案内をご確認ください。